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每月10万退休金女子2800万买养老保 [复制链接]

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有钱人的世界我们真不懂,有人一口气花万元购买商业养老保险,退休之后每个月都可以领10万元养老金!先不用着急羡慕,因为这个大手笔买养老保险的女士,如今正和保险公司闹得不可开交,至于纠纷的原因,可能在我们普通群众看来并不是需要纠结的事。究竟是怎样的情况?下面保险查查APP也对此案例进行梳理:

年,韩女士为了给退休生活添一份保障,在家人的介绍下,决定买一份高额商业养老保险。韩女士找的是明亚保险经纪公司,希望通过专业人士买到自己要求的养老保险。在明亚的推荐下,年9月中意人寿保险公司的销售人员找到了韩女士,表示愿意承保这份养老保险。

韩女士的要求主要有2点:一个是55岁退休之后每个月可以领取10万元养老金;二是不能从她的个人账号划扣款项,因为金额太大,如果别人可自动扣钱让人感觉不安全。对此,保险销售人员表示可以满足要求,并韩女士推荐了万元的“真爱久久养老年金保险”。

由于保险金额巨大,合同十分复杂,韩女士格外谨慎,为了让她的要求充分落实,专门让中意人寿的销售人员把所有的合同条款从头到尾,一条一条都详细解释了一遍,这花费了将近10个小时的时间。同时,韩女士还让销售人员在保险合同上专门手写了一行字:“保险销售人员向投保人作出的关于保险条款的解释与保单内容的解释,为该保险合同不可分割的部分,与保险合同起同等法律效力”,目的就是为了防止销售人员为了卖出去保险不择手段,满嘴跑火车什么都答应你,等交了钱之后就不是那么回事,以后出现纠纷。

最后,韩女士在合同上签了字,销售人员将合同带回了公司。韩女士按照约定支付了第一笔养老保险保费万元,但当合同返还到韩女士手中时,她发现合同内容出了问题。

韩女士在确认签字前,特别强调付款方式是她购买这份保险的条件之一,她不同意自动从银行卡划款,而要求自己汇款交费。但返还的合同,保险公司不仅擅自勾选了“银行自动转账”的选项,还把韩女士的银行卡账号给填了上去。这一行为明显违反了韩女士的要求与当时保险公司销售人员的承诺。

在签订合同时,明亚保险经纪的工作人员也在场,并且证实了韩女士的确提出了不能从银行卡自动划款的要求,银行卡号的确是保险公司私自填写的。而保险公司销售人员给出的解释是,公司常规的流程必须要填银行账号,不填前台收不了单。这个解释显然无法让人满意,销售人员既然知道他无法按照韩女士的要求去做,就应该买的时候说明,而不是违背承诺私自修改合同内容。

韩女士联系了中意人寿保险北京分公司,要求保险公司按照销售人员承诺的汇款方式履行合同,并对擅自修改保险合同给出解释。

年11月20日,保险公司向韩女士出具了保全批注单,更改了付款方式。但韩女士仍不满意,原因在于批注上写的是经双方协商一致同意,而真实情况是韩女士申请之后才修改的,与事实不符。保险公司之所以这么做,是粉饰错误,怕承担责任。

韩女士并不是咬文嚼字,而是原则问题,而且韩女士的诉求其实很简单也很合理,一是希望保险公司就自己的错误道歉,二是批注单上把当初协定的内容完全修改过来。

而保险公司则认为,无论是当初销售人员的口头承诺,还是在合同上手写的文字说明,都不符合公司流程,需要是把合同再重新走一遍。

双方就此问题协商了半年之久,保险公司给出的方案是如果韩女士不同意合同内容,那么可以做退保,全额退还保费。

韩女士则认为,她投保时追溯期按48岁算,今天她已经50岁,即便再重新买保险也无法回溯到48岁,这里边的消耗成本也很高,这些都是没谈好的条件,不能就这么简简单单的退保。目前,韩女士已经向北京市银保监局反映了上述问题,正在等待回复。

对于上述事件,韩女士从头到尾都表现得十分谨慎,把可能出现的问题都想到了,并且留存了充足证据,但依然翻了车。对此,有律师表示韩女士有权宣誓合同无效,要求全额退保,或重新协商合同条款,但目前仍卡在了这里,只能等待银保监部门的处理意见,或者通过法律维护合法权益。

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